褚双秀 / 仓储超市公司常青路购物广场

作为现代零售超市店长，最大的体会就是随时都必须在状态中，以应对每天繁杂且多变的工作。店长的角色是经营的操盘手，是业务指导的灵魂，是经营创意和概念不断推陈出新的先驱，同时也是谈判、沟通大师。若用时间分配比例来描述的话，即3：3：3：1， 30%用于店面的管理工作，30%用于自我思考并与员工沟通，30%用于了解顾客需求和市场变化，最后这10%才是用于休息和调整。

公司尚处于高速成长期，较外资或是内资优秀超市相比仍有差距，也正因有差距，才会有追逐和赶超的目标，因此，打造现代化超市管理团队是达到目标所必需的条件。勤于学习，善于实践，有较强的执行力的营销管理团队是非常重要的控管部分，而在目前瞬息万变的竞争年代一切有效的、正确的经营指导则是来源于高效的数据资源分析，因此优秀的管理团队和好的数据资源分析能力，才能让企业更快更好的达到目标。鸿运国际仓储的经营理念是“低价无假货”，重点在于突出低价的同时，享受高品质的商品。作为一名经营者，我们一直以满足消费者不断变化的购买需求为出发点，不断优化商品结构，调整品牌和价格带，以一站式服务来满足不同顾客层的需求，提高顾客忠诚度。

鸿运国际仓储友谊路店地处武汉市黄金商业区，商圈内云集了众多国内、国外优秀超市大卖场，如：沃尔玛、家乐福、麦德龙、易初莲花、大润发、北京华联、武商量贩等……，面对如此激烈的市场竞争，作为一名店长倍感压力，同时也激发了我更强的斗志。面对竞争，我敢于直面应对。通过不断强化核心竞争力，加强内部管理水平，提高服务质量等多个有效手段，是我在此激烈的市场竞争环境中生存且不断发展的关键因素。通过不断的市场调研、分析，拿出确实可行的营销活动方案，以“有节借节，无节造节，刺激顾客的消费欲望，争夺市场份额。随着当前生活模式的变化，人们时间和空间的可经营性有了很大提高，在更多时间节庆化以后，人们的消费资源分布越来越多受到了节庆的影响，营销活动不仅可以聚拢人气，同时也可进一步拉动销售。

市场竞争无处不在，生存的唯一法则是不断改变自己、完善自我、积累能量。现代零售超市是一个综合型“学科”，她不仅需要零售专业经营知识，同时还需要兼备一定工作与生活的历练，通俗的讲就是生意场上的“经营师”，生活理财上的“精算师”。