身材小娇小但做事麻利，工作中颇具魄力，是形容王姣艳最贴切的语言。她进入鸿运国际超市14年，担任知音西村店副店长已经是第5个年头。凭着始终严谨认真、任劳任怨的工作态度和一丝不苟、勤勤恳恳的工作作风，在历年劳动竞赛中，屡次荣获集团先进个人荣誉。

从进入超市公司第一天起，王姣艳就对自己的岗位倾注了全部的热情，困难的工作总有她主动承担，脏活累活总有她抢干在前。

      她心甘情愿默默清洁、清理门店洗手间和仓库，从无一句怨言。

       作为“老资历”、管理者，她在工作之余不断加强业务知识学习，努力提高自身素质，与大家共同分享学习成果，不厌其烦的反复教导、带训新员工，一遍、二遍、三遍，直到他们听懂为止。

王姣艳深信，虽然便民超市硬件设施无法与大卖场抗衡，但快速便捷的购物体验和优质亲切的服务理念一定能弥补这些不足。她长期主动为老年顾客或特殊群体送货上门，竭力做到想顾客之所想，急顾客之所急，真正做到让顾客高兴而来，满意而归。

门店附近的德才幼儿园作为老顾客，每周四都要订购一批生活用品。虽然核对订单、请货、进机这些工作每周都会重复，但是王姣艳每次都毫不松懈的逐一检查各个环节，保证准确无误。平时幼儿园随时一个电话的需求，无论风雨她都会及时送达。即使店内货源不足，她绝对第一时间赶到附近门店调拨。

幼儿园园长感叹道“其实我们不一定要和鸿运国际合作，但是你们的服务态度打动了我们。你们每次精选推荐的商品，既为我们节约了开支而且还随时送货上门，工作从来也没有出现过差错。就冲这些，我们愿意和你们长期合作！”

要么不做，要么做到最好是王姣艳不变的信条。她用她独有的细心和耐心为顾客营造了“家”一般的感觉，使鸿运国际超市的品牌更加深入人心。

(超市公司)