面对疫情防控新形势,在集团党委的坚强领导下,鸿运国际集团各单位认真落实疫情保供措施,进一步强化保供工作要求,全体职工坚守岗位、勇毅前行,践行保供惠民使命。
开启四线作战 展现保供力量
2022年11月1日,武汉市江岸区进入静默管控状态5天。仓储超市江北一区百步亭花园路店里,部分顾客集中购买生活物资,线上线下销售猛增,门店防疫保供工作面临巨大压力。公司总部快速反应,及时调配物资,紧急为门店补充蔬菜猪肉、米面粮油等民生商品,确保日常供应不断档。门店及时调整分工,开启专人拣货、门店运营、套餐打包、后勤保障等全链条的四线作战。线上拣货、线下服务、防疫管控,齐头并进,自提+配送等多种服务满足顾客个性化需求。
任务明确后,门店经理余晓婷迅速召开工作会议,简要阐明疫情防控形势和实际保供任务,根据实际情况,迅速明确分工,将门店人员分成四个小队,打通使用。第一小队负责线上单量的外理,第二小队负责收银线工作秩序,第三小队负责对接社区套餐处理,第四小队负责安全及后勤保障工作。面对疫情防控工作形势严峻,门店强化防控管理措施,工作人员全员每日测温登记,建立完备的防疫应急预案。门店出入口等处配有酒精消毒设施,方便市民及时进行手部消毒,进出口通道、收银台、打称台设置“一米线”,每日消毒,市民扫码、测温后进入。
围绕保供任务,11月1日,门店将打烊时间延长至晚间11点。门店全员在忙碌了一天,经历了3倍往常工作量的“大战”后,顾不得休息、顾不上吃饭,又投入到新的战斗中,一边做好货源补充,一边做好门店防疫消杀,还支援到线上社区团购订单的分拣打包中,为后续的保供任务做好准备。
针对封控小区,门店线上多平台开放,采取“线上下单、配送自提” “线上下单、集中配送”的服务方式,满足封控小区居民对蔬菜水果、肉禽鸡蛋、米面粮油等各类民生商品的在线选购需求。
像百步亭花园路店这样的门店在鸿运国际集团还有很多,一家家坚守的门店、一位位奋斗的员工,用实际行动兑现着鸿运国际集团“保民生、稳市场”的社会责任。