2019年5月，百货事业部经营业务管理人员专题培训班开班了。在第一期《商业动线、合理化商业布局及商业旧改实战案例分析》专题培训基础上，6月19日、20日，百货事业部领导班子与总部和各商场经营业务管理人员共81人，参加了主题为《购物中心招商及谈判技能提升》的第二期专题培训。

 本期培训讲师陆兴泰先生，是管理学硕士，高级经济师，拥有20年的管理工作经历，曾先后在国内知名企业从事人事、营销及管理工作，积累了丰富的中、高层管理经验，尤其在招商谈判方面有着独到见解，对招商策略认识深刻，实战经验丰富。本次专题培训内容围绕“市场调研”“招商执行”“招商谈判技能和技巧”“开业后商户调整”四个方面展开。

 培训期间，陆老师通过对“不同区域业绩TOP30百货和购物中心的数量对比”“一、二、三线样本城市百货市场空间测算”这些专业性权威性比较强的数据进行分析，深度解析项目所在区域的零售商业市场，预判未来商业发展趋势，保持对项目所处商业环境市场理解的精准度和前瞻性，以之指导后期对项目的商业定位方案。

 陆老师用大量的实际案例，拓宽学员们的思路，围绕“儿童主题”“婚庆主题”“美食主题”“景观主题”“文化主题”“创业主题”“旅游主题”“女性主题”等，强调要顺应消费水平的提高趋势，做有个性、有特色的购物中心。学员们在老师的引导下，在大量典型案例中寻找亮点和可取之处，分析不足，集思广益制定改进方法，极大调动了学员们的参与性、互动性，给所有学员留下了深刻印象。

 此次培训帮助学员们理清了招商工作思路，明确了商品组合引进方向，提升了招商谈判能力。陆老师深入浅出，理论结合案例，边讲解、边分析的教学方式，循序渐进地向大家讲解了知识要点，赢得了学员们的一致认可与好评。大家纷纷表示，要在今后的工作中，将培训中学到的知识付诸实践，结合实际不断向深处推进、向实处发力，用实际行动响应企业以变革驱动高质量经营的工作号召，全力向持续扩销增利、提质增效前进。

（集团人力资源部、百货事业部）