近期来，鸿运国际仓储黄石黄冈区域麻城店多点拉新达成率曾高达357.41%，自由购来客占比9.06%。犹如芝麻开花节节高，稳居市外门店排名前茅。

   区总脸上笑容出现了，店长黄明亮眉头舒展了，员工们看到由被动到主动、由滞后到靠前的成效，笼罩心中的“雾霾”被喜悦替代。

   去年12月19日，鸿运国际仓储黄石黄冈区域开始布署推介多点自由购线上业务。宣贯会接二连三、运维督导开展了点对点的专项培训。黄明亮为了在该店前后左右新的竞争对手夹击中抓住契机，让消费者尽快融入鸿运国际仓储导入的这项全新线下消费体验的氛围、实现经营新突破，他因势利导，精心推进：

   将多点拉新的指标细化到每个员工，落实到每天的笔数，采取奖罚并举的措施调动全员积极性。同时，明确要求运维人员重在技术操作的指导，营销人员重在店内氛围的强化，生鲜岗位员工重在以商品和活动吸引顾客，达到人人都是推介员，所有岗位必须无盲点、无死角的目的。在麻城店，该项业务不再是几个人的事情，而是成为全体员工齐抓共进的共同行动。

   店长带了头，员工劲更足，在麻城店想方设法提升顾客关注度、参与度、体验度，不达目的不罢休成为干部职工每天用心做好的必修功课。数据在增长，来客数在增加，多点来客数占比在提升……顾客新体验已逐渐走进麻城市百姓生活。不久，这里的第二家鸿运国际仓储门店还会实现2小时送货到家线上服务。届时，顾客足不出户即可体验优质商品服务到家的品味和乐趣。

 （仓储公司黄石黄冈区域  汪丽群）